Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

M. Violet Nettoyage Toiture 77 — 121 Chemin de la République, 77170 Brie-Comte-Robert
Email : info@mvioletnettoyagetoiture77.fr

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de nos formulaires de contact et de demande de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Commune d’intervention (optionnel)
• Type de prestation souhaité (optionnel)
• Message libre (optionnel)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de rappel
• Vous contacter dans le cadre de votre demande
• Améliorer notre service client

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact.

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises via le service Web3Forms (web3forms.com) pour la gestion des formulaires, et ne sont communiquées à aucun autre tiers sans votre consentement.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (WordPress). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est déposé sur votre appareil.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : suspendre le traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@mvioletnettoyagetoiture77.fr

En cas de réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

8. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 2026.